建設プロジェクトにおける品質不具合の管理は、施工品質の確保や後工程への影響防止、さらには発注者からの信頼維持に直結する、極めて重要な業務の一つです。 不具合発生時には、その記録・原因分析・是正処置・再発防止まで、一貫したプロセスと明確な責任分担が求められますが、実際には紙・Excel・口頭ベースでの報告や対応が主流となっており、情報の分断や記録の欠落、対応の属人化などの課題が散見されます。 皆さまのプロジェクトではいかがでしょうか。 以下にその解決手法を記します。